Peran Research & Development Dalam Peningkatan Kualitas Produk

Peran Research & Development Dalam Peningkatan Kualitas Produk

Kegiatan Research & Development merupakan kegiatan bagi pengembangan dan pertumbuhan perusahaan. Yang dimaksud dengan Research & Development menurut Negara-negara maju ( OECD ) adalah pekerjaan yang kreatif yang dilakukan atas dasar yang sistematik, untuk meningkatkan persediaan-persediaan ilmiah dan teknik serta menggunakan persediaan pengetahuan tersebut untuk mendukung aplikasi baru. Hasil dari kegiatan Research & Development tercermin dalam adanya pengembangan manajemen perusahaan. Pengembangan produk sebagai hasil dari kegiatan Research & Development terlihat dari mutu atau kualitas produk yang lebih baik, atau manfaat produk menjadi lebih luas, ataupun desain dan penampilan yang lebih menarik. Sedangkan pengembangan teknologi sebagai hasil dari kegiatan Research & Development terlihat dari pengembangan bahan baku yang dapat digunakan yang lebih hemat dengan mutu yang lebih baik, pengembangan proses yang lebih efektif dan efisien serta pengembangan peralatan produksi yang lebih canggih, skala produksi yang lebih besar dan biaya yang lebih rendah per unit produknya. Pengembangan manajemen perusahaan terlihat dari pengembangan system perencanaan dan penendalian, serta system informasi manajemen perusahaan, termasuk system pemantauan pengembangan teknologi dan system pengendalian proses konseptual, rancangan dan pengembangan.

Salah satu hasil yang terpenting dari kegiatan Research & Development adalah peningkatan kualitas produk melalui pengembangan teknologi. Sedangkan peran teknologi seperti kita ketahui adalah sangat penting dalam strategi persaingan. Oleh karena itu proses kreasi teknologi tersebut perlu dilakukan, diukur dan diaplikasikan. Hasil proses Research & Development diukur tingkat yang memberikan keunggulan perusahaan terutama dalam

1) Diferensiasi produknya perusahaan, atau menghasilkan produk dengan tingkat biaya yang lebih rendah

2) Makin baiknya factor kunci keberhasilan

3) Mendapatkan keunggulan pioneer

4) Memperbaiki struktur industry, di mana perusahaan bersaing.

Research & Development memegang peranan penting dalam bidang higt-tech, karenan terdapat perubahan yang sangat cepat dalam teknologi. Produk dan proses cenderung “ life cycles “ nya lebih pendek, dan prosesnya, serta mengintroduksi atau memperkenalkan secara cepat ke dalam pasar. Walaupun Research & Development ini penting dalam mempertahankan dan meningkatkan posisi produk perusahaan dalam persaingan, tetapi proyek Research & Development ini merupakan kegiatan yang resikonya tinggi. Bila Research & Development ini kurang berhasil, maka terdapat pemborosan dalam sumber-sumber daya, sehingga pengeluaran yang cukup besar akan menimbulkan kerugian usaha perusahaan. Sebagai contoh, banyak kekurangberhasilan dari video cassette recorder di Amerika Serikat. Faktor –faktor krisis yang menetukan berhasil tidaknya proyek Research & Development yang dilakukan antara lain

1) Kemungkinan berhasilnya secara teknis

2) Kelanjutan tersedianya pasar yang ada

3) Jaminan tersedianya bahan baku

Tidak terpengaruh oleh peraturan-peraturan pemerintah yang tidak menguntungkan. Oleh karena itu, maka kegiatan Research & Development perlu dimanajemeni dengan lebih cepat.

Share this post

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});