Sasaran Program QCC ( Quality Control Circle ) atau Gugus Kendali Mutu

manajemenmentor.blogspot.com

Untuk mencapai keberhasilan maka program QCC ( Quality Control Circle ) atau Gugus Kendali Mutu harus menetapkan sasaran-sasaran dengan jelas, antara lain sebagai berikut

1. Pengembangan diri

2. Pengembangan bersama

3. Perbaikan mutu

4. Perbaikan komunikasi dan sikap

5. Pengembangan tim dan produktivitas kerja

6. Mengurangi keluhan dan absensi

7. Memperbaiki kedisiplinan dan partisipasi positif karyawan

8. Meningkatkan loyalitas dan kepuasan karyawan

9. Memperkuat kerja sama antara semua tingkatan dalam perusahaan

10. Meningkatkan efisiensi dan keselamatan kerja

Untuk membantu tercapainya sasaran program QCC perlu dilakukan latihan. Adapun latihan tersebut hendaknya memenuhi kriteria

1. Latihan pemimpin kelompok menjadi salah satu faktor penentu bagi keberhasilan program QCC

2. Latihan diberikan secara bertahap, mula-mula diajarkan teknik-teknik yang paling dasar, sampai kelompoknya menjadi mantap. Latihan lanjutan diberikan untuk teknik-teknik yang lebih kompleks

3. Latihan yang selalu diperbaharui akan memberikan dasar agar kelompok tetap bersemangat

4. Pengenalan persoalan dapat dilaksanakan oleh siapa saja dalam perusahaan dan mungkin merupakan hasil data keluhan konsumen, informasi manajemen, umpan balik pengendalian mutu, teknik atau perencan produksi

5. Seleksi Persoalan, dalam seleksi ini maksudnya yaitu untuk melibatkan setiap orang,  harus dipillih persoalan yang menjadi perhatian setiap orang, yang berhubungan dengan gejala-gejala yang dilihat setiap orang, dan mudah untuk ditangani

Share this post

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});